今日要闻！两句话胖东来：温暖背后商业逻辑

两句话胖东来：温暖背后商业逻辑

郑州 - 一句“吃了没？”，一句“一定要开心快乐”，胖东来创始人于东来朴实的两句话，不仅温暖了无数顾客的心，也道出了胖东来这家民营企业独特的经营理念和商业逻辑。

胖东来成立于1995年，是一家总部位于河南郑州的大型连锁超市企业。28年来，胖东来始终坚持以顾客为中心，以商品品质和服务质量为立身之本，赢得了广大顾客的信赖和支持。

温暖服务：顾客至上的理念

走进胖东来超市，顾客首先感受到的是扑面而来的温暖。超市里随处可见员工主动为顾客服务的场景：为顾客搬运沉重的商品、为老人孩子提供帮助、解答顾客的疑问……胖东来甚至还为顾客提供免费的擦鞋服务和雨伞。

胖东来的温暖服务不仅体现在细节，更体现在制度上。例如，胖东来规定员工上班必须微笑服务，并对员工进行严格的培训和考核。

商品品质：严谨的质量管控

胖东来对商品品质的追求近乎苛刻。超市里所有商品都经过严格的采购和检验，不合格的商品一律不得上架销售。胖东来还建立了完善的商品追溯体系，确保每一件商品都能追根溯源。

独特理念：以人为本的经营之道

胖东来的经营理念与其他企业有着明显的不同。于东来认为，企业不仅要创造利润，更要承担社会责任。他主张“先做人、后做事”，把员工的幸福生活放在首位。

胖东来为员工提供优厚的福利待遇，并注重员工的职业发展和精神建设。在胖东来，员工不仅是企业的员工，更是企业文化的践行者和传播者。

结语

胖东来的成功，离不开其独特的经营理念和商业逻辑。在追求利润的同时，胖东来始终坚持以人为本，为顾客提供优质的服务和商品，赢得了良好的口碑和社会效益。胖东来的经验也启示我们，企业要想取得长远发展，就必须坚持正确的价值观，走可持续发展道路。

以下是一些对新闻的扩充和洗稿：

• 在文章中，可以加入一些具体的案例，例如胖东来员工为顾客提供的暖心服务故事，或者胖东来在商品品质管控方面采取的措施等。
• 可以对胖东来的经营理念进行更深入的分析，例如探讨胖东来“先做人、后做事”的理念是如何落地实施的，以及胖东来如何通过文化建设来塑造员工的价值观等。
• 可以对比分析胖东来与其他企业的经营模式，例如沃尔玛、家乐福等大型超市企业，探讨胖东来的独特之处。
• 可以展望胖东来的未来发展，例如胖东来将如何应对零售行业的竞争挑战，以及胖东来将如何将独特的经营理念和商业逻辑推广到更广阔的市场。

以下是一些新的标题：

• 温暖背后的商业逻辑：胖东来如何赢得顾客信赖？
• “先做人、后做事”：胖东来独特的经营之道
• 值得学习的企业典范：胖东来如何实现可持续发展？
• 零售行业标杆：胖东来的成功启示

电视机沦为“背景板”？开机率断崖式下跌引热议：用户体验亟待改善

北京 - 近日，一则“我国电视开机率跌至30%”的消息冲上热搜，引发广泛关注。昔日家庭娱乐中心的“C位”如今沦为“背景板”，电视机开机率为何断崖式下跌？用户体验不佳、内容同质化严重、付费乱象丛生等因素被指是罪魁祸首。

用户体验不佳，开机就被“劝退”

长达十几秒的开机广告、层层套娃的付费模式、繁琐的操作界面……如今，不少用户打开电视的第一感受并非期待已久的视听盛宴，而是无尽的等待和烦躁。一位北京用户表示，每次开机都要忍受漫长的广告轰炸，好不容易进入观看界面，却又发现想看的节目需要付费，而且还要充值各种会员才能享受完整内容，令人十分反感。

内容同质化严重，缺乏吸引力

除了糟糕的用户体验，电视内容的同质化现象也令观众望而却步。近年来，各大卫视和地方电视台所播出的电视剧、综艺节目题材和风格趋同，缺乏鲜明特色和创新亮点，难以满足观众日益多元化的观影需求。此外，一些卫视过度追求收视率，热播剧轮番轰炸，也让观众感到审美疲劳。

付费乱象丛生，用户权益受损

近年来，电视行业的付费乱象也愈演愈烈。除了传统的会员费之外，一些平台还推出了各种花式收费项目，例如特定节目付费、超前点播、付费跳过广告等等，让用户感到被割韭菜。更有甚者，一些平台存在强制付费、捆绑收费等情况，侵犯了用户的权益。

电视行业何去何从？用户呼唤优质内容和真誠服务

面对电视开机率断崖式下跌的困境，业内人士呼吁电视行业应以用户为中心，改善用户体验，提升内容质量，杜绝付费乱象。唯有如此，才能重新赢得观众的青睐，重振电视行业的活力。

专家建议：

• 加强监管力度，整治付费乱象，保护用户权益。
• 丰富节目类型，提升内容质量，满足观众多元化需求。
• 创新传播方式，融合新媒体平台，拓展电视受众。
• 提高服务意识，改善用户体验，提升用户满意度。

电视作为传统视听媒体，拥有不可替代的优势和广阔的发展前景。然而，要想在新的时代环境下重焕光彩，电视行业必须直面问题，勇于改革，以用户为中心，不断提升内容质量和服务水平，才能真正赢得观众的认可，实现可持续发展。